Stik – Westia

Podpora uporabnikom v Sloveniji

Ta stran pojasnjuje, kako lahko stopite v stik z Westio glede vprašanj o računu, preverjanju ali uporabi platforme. Za pomoč uporabite klepet v živo ali kontaktni obrazec. Podpora je navedena kot dosegljiva 24 ur na dan, vse dni v tednu. V sporočilu opišite težavo jasno in ne vključujte gesel ali drugih občutljivih podatkov. Uporabniki iz Slovenije naj pri komunikaciji navedejo le informacije, ki so potrebne za obravnavo njihovega vprašanja.

Odgovorno ravnanje

Igre na srečo vključujejo tveganje izgube denarja in niso način za ustvarjanje dohodka. V Sloveniji ohranite nadzor tako, da vnaprej določite osebne časovne in finančne meje ter jih spoštujete. Če igranje vpliva na počutje, odnose ali vsakodnevne obveznosti, se ustavite in poiščite podporo pri zaupanja vredni osebi ali ustrezni svetovalni službi. Kontaktna podpora lahko obravnava vprašanja o računu, ne nadomešča pa pomoči pri težavah z igranjem.

Zaščita uporabnikov

Mladoletne osebe ne smejo uporabljati iger na srečo. Skrbniki naj poskrbijo, da otroci nimajo dostopa do računov ali vsebin za odrasle. Ranljivi uporabniki naj razmislijo o omejitvah ali prekinitvi dostopa. Če imate vprašanje, nam pišite prek spodnjega obrazca.